心音ほうほく(お客様の声)

下関市豊北町 S様 2023.7月

今回 母がなくなった時 とても気持ち的に苦しさがありました。父の時と同様に池永さんに担当を依頼し、お任せすることでその気持ちがとても軽くなりました。全て安心してお任せ出来るという点で安心感から葬儀の心配をするばかりでなく、母のことを振り返ったり、考えたりする時間を持たせて頂くことができました。池永さんは、当日お休みにも関わらず 快くその後の段取りをしてくださいました。本当にそのことに感謝の気持ちで一杯です。気持ち的にしんどさを抱えている親族に対し、声のかけ方、気配りなど全てにおいて素晴らしい対応をしてくださり、やっぱり心音さんに、池永さんにお願いして良かったと親族一同で振り返っていまし……
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下関市豊北町 I 様 2023.1月

突然の訃報 しかも自宅 発見まで2日ほど・・ 湯灌の方々にキレイにしていただいて、ちょっぴり鼻ペチャもかっこよくしていただいて、とてもとても感謝しています。病院から外泊させてもらった父も最後の夜を一緒にすごせて満足です。エアーマットで対応していただきましたが、折りたたみベットでもあればもっと良かったと欲が出てしまいました。すいません。色々とご親切にしていただいて、本当にありがとうございました。……
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下関市豊北町 S様 2023.1月

先日の夫の葬儀には、大変お世話になりました。担当してくださった松永さんにも心からお礼を申し上げます。最初お会いした時には、随分若い方だなと思ったのですがとても細やかに気が付いて顔色ひとつ変えずにそつなく対応して頂きました。時間を割いて何度も足を運んでくださったこと。くだらない話にも耳を傾けて下さった事。本当に感謝しています。葬儀の前には不安なことも多かったのですが、松永さんのお陰で何ひとつ問題もなくりっぱなお葬式を出すことが出来ました。祭壇も供花もすばらしく心音さんで良かったととても満足しています。お疲れさまでした。松永さん。ただDVDのナレーションは恥ずかしかった。ない方が良かった。……
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下関市豊北町 H様 2023.2月

この度は大変ありがとうございました。葬儀をどこでおこなうか迷っていたところ、以前チラシを見たことを思い出し、心音様にお願いしました。初めての事なので大変心配しましたが、担当の方の心のこもった対応のおかげで無事終える事ができました。もっと早くに会員になっておけばと悔やまれます。本当に心から感謝申上げます。……
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下関市豊北町阿川 Y様 2022年10月

この度は亡き祖母のために、徹頭徹尾 誠実なそうぎを執り行って頂き本当に感謝しております。ありがとうございました。社名の通りこころのこもったあたたかい葬儀だったと実感しております。祖母も大変喜んでいると思っています。今後も地域の皆様に寄り添える誠実で親切な葬儀を行って欲しいと切に願っております。PS.担当スタッフの方は真摯に私達の無茶ぶりの注文にも快く丁寧に対応してくれて、お供物まで頂きました。感謝、感激です‼……
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下関市豊北町 S様 2022.4月

今回 初めてことばかりで本当に不安・心配な中、貴社に葬儀を依頼しました。説明もゆっくりで、私のペースに合わせて話をして下さり、スタッフの対応に本当に心温まる思いでした。押しつけなどもなく、私の思いをしっかりと聞き入れて頂き安心して、お任せすることが出来ました。家族葬でしたが、心音さんで本当に良かったと親族一同満足していました。父のことを一番に考えた本当に良い葬儀でした。後のことも相談できるとのお声掛けを頂き本当に気持ちが楽になりました。今回対応して下さいました池永さんを始めとするスタッフの皆様に、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。……
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