2023年03月

下関市豊北町　S様　2023.1月

エンディングホール 心音ほうほく心音ほうほく（お客様の声）
先日の夫の葬儀には、大変お世話になりました。担当してくださった松永さんにも心からお礼を申し上げます。最初お会いした時には、随分若い方だなと思ったのですがとても細やかに気が付いて顔色ひとつ変えずにそつなく対応して頂きました。時間を割いて何度も足を運んでくださったこと。くだらない話にも耳を傾けて下さった事。本当に感謝しています。葬儀の前には不安なことも多かったのですが、松永さんのお陰で何ひとつ問題もなくりっぱなお葬式を出すことが出来ました。祭壇も供花もすばらしく心音さんで良かったととても満足しています。お疲れさまでした。松永さん。ただDVDのナレーションは恥ずかしかった。ない方が良かった。……
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長門市三隅　Y様　2023.2月

エンディングホール ⼼⾳ながと⼼⾳ながと（お客様の声）
この度は父の通夜、葬儀、及びそれに伴う一連の対応について丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。滞りなく見送りが出来ホッとしております。これも皆さま方のご尽力のお陰と心から感謝を申し上げます。印象的だった（他の施設と比べて意外だった）のは葬儀までの対応を基本１人でされている点です。効率よく、社員教育も出来ているからかと関心し、好感も持てました。一方で、スタッフが少ないという印象はぬぐえず、「もしもイレギュラーなことが起きた場合は大丈夫だろうか」「コーヒーサービスなどされているのだからもう少し案内をする人がいればもっと好感度はあがっただろうに」と余計なことを考えてしましました。オプ……
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長門市油谷　N様　2023.2月

エンディングホール ⼼⾳ゆや心音ゆや（お客様の声）
23年前と24年前に両親の葬儀を自宅で営み大変お世話をかけました。今回は主人が急に亡くなり真夜中の騒動になりました。病院に迎えにこられた方の対応に心落ちついて自宅につれて帰れました。夜明けを待ってお寺様に枕経を上げていただき10時～池永さん・松永さんとたくさん打合せを致しました。お２人のわかりやすく親切な説明で全てお任せして準備していただき無事に見送る事が出来まして心より感謝しております。枕花、仏壇成果も新鮮な品で長持たせの方法まで説明して下さりありがとうございました。社員の方々の対応マナー身だしなみ頭の低さなど勉強になり、長男夫婦、孫26歳23歳も初めての体験をし、沢山の人との出会い……
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長門市油谷　H様　2022.11月

エンディングホール ⼼⾳ゆや心音ゆや（お客様の声）
全く分からない事だらけで恥ずかしい事も担当の松永様には、一つ一つ教えていただき助かりました。おかげ様で「塚本葬儀社」で送れました事に本当に満足な葬儀だったと思いました。どんな小さな疑問や不安にも親切丁寧に答えてくださいました。故人を温かく見送り出来た事に感謝でいっぱいです。湯灌の時女性スタッフの方が気持ちよく心づかいにも本当にありがたかったです。無理な願い事も聞き入れて頂きご配慮、励ましのお言葉があり安心して執り行う事が出来ました。本当に有難うございました。……
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