お客様の声 | 山口県長門市のご葬儀なら家族葬の心音

お客様の声

下関市豊北町　S様　2023.1月

エンディングホール 心音ほうほく心音ほうほく（お客様の声）
先日の夫の葬儀には、大変お世話になりました。担当してくださった松永さんにも心からお礼を申し上げます。最初お会いした時には、随分若い方だなと思ったのですがとても細やかに気が付いて顔色ひとつ変えずにそつなく対応して頂きました。時間を割いて何度も足を運んでくださったこと。くだらない話にも耳を傾けて下さった事。本当に感謝しています。葬儀の前には不安なことも多かったのですが、松永さんのお陰で何ひとつ問題もなくりっぱなお葬式を出すことが出来ました。祭壇も供花もすばらしく心音さんで良かったととても満足しています。お疲れさまでした。松永さん。ただDVDのナレーションは恥ずかしかった。ない方が良かった。……
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長門市三隅　Y様　2023.2月

エンディングホール ⼼⾳ながと⼼⾳ながと（お客様の声）
この度は父の通夜、葬儀、及びそれに伴う一連の対応について丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。滞りなく見送りが出来ホッとしております。これも皆さま方のご尽力のお陰と心から感謝を申し上げます。印象的だった（他の施設と比べて意外だった）のは葬儀までの対応を基本１人でされている点です。効率よく、社員教育も出来ているからかと関心し、好感も持てました。一方で、スタッフが少ないという印象はぬぐえず、「もしもイレギュラーなことが起きた場合は大丈夫だろうか」「コーヒーサービスなどされているのだからもう少し案内をする人がいればもっと好感度はあがっただろうに」と余計なことを考えてしましました。オプ……
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長門市油谷　N様　2023.2月

エンディングホール ⼼⾳ゆや心音ゆや（お客様の声）
23年前と24年前に両親の葬儀を自宅で営み大変お世話をかけました。今回は主人が急に亡くなり真夜中の騒動になりました。病院に迎えにこられた方の対応に心落ちついて自宅につれて帰れました。夜明けを待ってお寺様に枕経を上げていただき10時～池永さん・松永さんとたくさん打合せを致しました。お２人のわかりやすく親切な説明で全てお任せして準備していただき無事に見送る事が出来まして心より感謝しております。枕花、仏壇成果も新鮮な品で長持たせの方法まで説明して下さりありがとうございました。社員の方々の対応マナー身だしなみ頭の低さなど勉強になり、長男夫婦、孫26歳23歳も初めての体験をし、沢山の人との出会い……
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長門市油谷　H様　2022.11月

エンディングホール ⼼⾳ゆや心音ゆや（お客様の声）
全く分からない事だらけで恥ずかしい事も担当の松永様には、一つ一つ教えていただき助かりました。おかげ様で「塚本葬儀社」で送れました事に本当に満足な葬儀だったと思いました。どんな小さな疑問や不安にも親切丁寧に答えてくださいました。故人を温かく見送り出来た事に感謝でいっぱいです。湯灌の時女性スタッフの方が気持ちよく心づかいにも本当にありがたかったです。無理な願い事も聞き入れて頂きご配慮、励ましのお言葉があり安心して執り行う事が出来ました。本当に有難うございました。……
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下関市豊北町　H様　2023.2月

エンディングホール 心音ほうほく心音ほうほく（お客様の声）
この度は大変ありがとうございました。葬儀をどこでおこなうか迷っていたところ、以前チラシを見たことを思い出し、心音様にお願いしました。初めての事なので大変心配しましたが、担当の方の心のこもった対応のおかげで無事終える事ができました。もっと早くに会員になっておけばと悔やまれます。本当に心から感謝申上げます。……
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長門市油谷　T様　2023.1月

エンディングホール ⼼⾳ゆや心音ゆや（お客様の声）
この度は、年末年始の多忙のところ、親身に対応していただき、心よりお礼申し上げます。父も貴社での葬儀を生前から強く希望しておりましたのでさぞ嬉しかったことでしょう。 これも皆様のお力添えの結果だと感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。……
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長門市日置　M様　2023.1月

家族葬の心桜ながと⼼桜ながと（お客様の声）
今回　大変お世話になりました。担当の池永仁様の対応が素晴らしかったです。事前の打合せ、通夜、葬儀の所作、お布施等のマナーなど丁寧に教えていただき感謝しています。準備等で忙しい中、私達の疑問や質問に、手を止め、朗らかに答えてくださる姿に頭が下がります。また式場のスクリーンに父の姿のバックに父の勤務先だった会社の建物を見たとき、じーんと胸が熱くなりました。土木の仕事が大好きだった父も喜んでいると思います。そして葬式後もアドバイスもいただきありがとうございます。 最後にコロナ禍になり、家族葬が増えてきました、ここ数年の中で一番感動したお葬式です。対応した担当者の方だけでなく準備・進行を……
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長門市油谷　S様　2022.12月

エンディングホール ⼼⾳ゆや心音ゆや（お客様の声）
以前利用させていただいたこともあって安心してお任せが出来ました。通夜、葬儀　共　時間におわれることなくゆっくり故人を送り出すことができたように思います。 今回湯灌を勧められて、最初は不安もありましたが、湯灌を施していただいた後の穏やかな顔を見てお願いして良かったと思いました。……
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