長門市　Ｓ様　2025.10月 | 山口県長門市・下関市の葬儀場・家族葬・直葬なら心音（ここね）

病院からの依頼の電話が深夜の時間帯だったにも関わらず、丁寧に対応をしていただきました。(植木さん)

翌日の担当をしてくださった方も流れの説明が丁寧でわかりやすかったです。(中條さん)

また、お通夜から急遽担当者が代わったのですがしっかり引き継ぎができており、スムーズに葬儀を迎えることができました。特に感動したのがお通夜と葬儀を担当した方の対応でした。お通夜の日の遅い時間に来られる予定だった知人がその日に来れなくなり、葬儀当日の早朝に仕事前の時間を使って、故人に会いたいと希望された時に、担当の方が予定よりも早い時間に出勤して、快く対応してくださいました。また、葬儀の納棺する品もヒアリングした内容から進んで自ら準備をしてくださりその対応に感動をしました。おかげさまで、良い葬儀となりました。大変お世話になりました。(池永さん)