⼼⾳ながと(お客様の声)

長門市東深川 S様 2020.11月

この度は○○○○の葬儀を執り行っていただき、誠にありがとうございました。私達家族も急な出来事でしたので何もわからず、心桜さんの中條様をはじめスタッフの皆様にずいぶんお世話になり、ご迷惑もお掛け致しました。わからない事だらけの私共に、親切でていねいにやさしい言葉で教えてくださりホッとしました。本当にありがとうございました。この先四十九日や百か日・一周忌・三回忌等わからない事があれば連絡致します。その時はどうぞ宜しくお願い致します。本当に色々と家族共々ありがとうございました。  ……
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長門市西深川 Y様 2020.10月

この度は心のこもった葬儀をして頂きありがとうございました。事前にお寺の事など相談して、親身になってアドバイスして頂き感謝しています。葬儀の担当は武安さんでしたが、とても話しやすく親身になって下さいました。家族葬だったのですが、故人(父)も孫達に見守られわらっている様に見えました。喜んで安心して旅立ってくれたと思います。葬儀後も何かとお心遣いして下さり、本当に武安さん(塚本さん)でよかったなと思っています。担当ではなかったのですが、事前の相談の時に前田ゆみさんも親身になってくださりありがとうございました。又何かの時には武安さんと前田さんにお世話になりたいと思っています。ありがとうございま……
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長門市西深川 H様 2020.10月

何から考えていったらよいのかわからないまま時間が過ぎ、葬儀が終わりました。主人がいつも早い決断と行動をするようにと言ってました。いちも私は後回しにしていることが多く、色々と変更もお願いしたりとご迷惑をおかけしました。すみませんね。この貴重な経験のおかげで、事前に準備できることは大事だとおもいました。誰しもいつか終わりが来ることを覚悟し、日々、時間を大切にすごし、残された人たちが困らないように考えていくことが必要だと思いました。葬儀を終えることができました。感謝いたします。ありがとうございます。……
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長門市俵山 H様 2020.8月

この度は大変お世話になりました。自宅での安置・通夜となり冷房のない中頑張って頂きまして感謝しております。遺影用の写真につきましては、何度も家族の意見を聞き入れて対応していただきました。小さな画像だった為大変だったと思いますが、素晴らしい物になり、満足しております。父、母共に「心音」で見送る事ができ良かったと思っております。大変お世話になりました。ありがとうございます。  ……
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長門市西深川 H様 2020.8月

喪主としての立場になり、わかないことばかりでとても不安でしたが、担当のスタッフの方が、懇切丁寧に教えて下さり、少しずつ不安が薄らいでいきました。また、大切なことは、繰り返し声掛けして下さり、おかげて何とか、喪主としての役割を果たすことができたように思います。生前の母の様子をいろいろ聞いて下さり、母の好みに合うよう飾りつけなど工夫して下さり感謝しています。母も喜んでいると思います。たいへんお世話になり、本当にありがとうございました。  ……
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長門市西深川 T様 2020.8月

そう遠くはないがまだまだ先のことと思っていました。 子供2人がそろったので見積りをお願いしました。 その夜コロナで、ロクに面会もできない日々で病人の死期もはやまった気もします。 病人の急変の知らせで日付が変わる時間から始まり、朝方まで知らせ等々対応してほとんど寝ずで、すぐ決断しなければならないことも多くて、時はすぐに過ぎて行き、通夜・葬儀へとすすみました。 私共家族は自分のことですが、コロナあり熱中症ありまして、お盆とも重なり、数件の葬儀も重なって、そんな中お一人で対応してくださった松永さんに、私共の方が身を案じるくらいでしたが、落ち着いてすばやい適切な行動とアドバイ……
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長門市 K様 2020.7月

喪主としてはじめてのことでわからないことばかりでしたが、こちらの気持ちに沿って対応していただきとても感謝しています。思い出コーナーでは故人を偲ぶ配慮があり、参列した身内の者もあたたかく心のこもった落ち着いた雰囲気に包まれてお見送りすることができたと申しておりました。会葬品の追加も迅速に対応していただき、とても助かりました。葬儀後に心あたたまるお手紙をいただたことも大変ありがたく存じます。大変お世話になりまして ほんとうにありがとうございます。……
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長門湯本 S様(2020.6)

○男性の前田さんへ 落ち着いた態度で接していただき焦る気持ちや不安な気持ちを押さえることが出来ました。また、詳細なことについても的確に提示・教示していただき安心して進めることが出来ました。ありがとうございました。   ○女性の前田さんへ 明るく遺族の立場に立って接していただきました。そのため 私も片意地を張らず、本音の部分(言動等)で対応させていただきました。改めて感謝しております。   ○お二人に共通して(塚本葬儀社様へ) 本当にこの度は私共 始めての経験で何をどのように進めて良いかわからない事が多くあった中で親切に分かり……
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