⼼⾳ながと（お客様の声）

長門市三隅　K様　2023.6月

⼼⾳ながと（お客様の声）
初めての事で、分からないことだらけでしたが、質問に一つ一つ丁寧に答えてくれました。不安が少しづつ和らぎました。会場の雰囲気が母にとっても似あっており、多くの方から「ここいいね」という言葉をもらいました。葬儀会場にいる人達を笑顔にしてくれました。見積もりを対応してくれたスタッフの方が、通夜・葬儀・火葬・翌日まで、全てを担当してくれました。常に同じスタッフと関わることで、安心していられることができました。素敵な思い出を作っていただき、ありがとうございました。……
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長門市仙崎　O様　2023.6月

⼼⾳ながと（お客様の声）
このたびは大変お世話になり、本当にありがとうございました。 母の訃報を聞いた時は不安しかありませんでしたが、警察までお迎えに来てくださり、自宅でもお通夜まで過ごせることになり、私の想像以上に、よい数日となりました。 最期に自宅に連れて帰ることができて、母もきっと喜んでいると思います。 いつもは神奈川県に住んでいる私たちですので、地元のしきたりや細々したことを忘れていたり、見落としていたりして前田さんにはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 その際もていねいに対応してくださり、感謝さしています。 本当にありがとうございました。……
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長門市深川湯本　I　様　2023.5月

⼼⾳ながと（お客様の声）
母が亡くなってから、心音の方々には、お世話になりありがとうございました。 特に、担当の前田さんには最初から最後までお世話になりお気遣い頂きました。私達の支えとなり、心強さを感じました。ありがとうございました。 眠っている母の顔はとてもおだやかで、やさしく、美しいものでした。今まで人生の苦労がすべて消え去っていったかのようでした。 また、湯灌後は、きれいな服でおしゃれをし、とても上品で華やかでした。母も心も体もすっきりし、晴れやかな気持ちになったことでしょう。 出棺の最後のお別れ時には、いつも飲んでいたジョアと、あんパイを棺に入れるように準備していただき、とても うれしく、ありがたか……
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長門市三隅　Y様　2023.2月

⼼⾳ながと（お客様の声）
この度は父の通夜、葬儀、及びそれに伴う一連の対応について丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。滞りなく見送りが出来ホッとしております。これも皆さま方のご尽力のお陰と心から感謝を申し上げます。印象的だった（他の施設と比べて意外だった）のは葬儀までの対応を基本１人でされている点です。効率よく、社員教育も出来ているからかと関心し、好感も持てました。一方で、スタッフが少ないという印象はぬぐえず、「もしもイレギュラーなことが起きた場合は大丈夫だろうか」「コーヒーサービスなどされているのだからもう少し案内をする人がいればもっと好感度はあがっただろうに」と余計なことを考えてしましました。オプ……
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長門市仙崎　M様　2022.11月

⼼⾳ながと（お客様の声）
この度、ディレクターの松永さんには大変お世話になりました。私共は身内の急な不幸に打ちのめされて混乱状態に陥っていました。何をどうしていいのかわからず、ただオロオロしていたと思います。そんな私共に、松永さんはやさいい態度で、迅速かつ適切な指示をしてくださいました。松永さんのお人柄に安心して、何でも相談することが出来ました。子供達は「ディレクターが良い人でよかったね」と喜んでいました。おかげ様で良い葬儀が出来、亡き主人は喜んでいると思います。これからも分からない事が多々あると思います。松永さんに相談して対処したいと思っています。松永さんはスマートでみだしなみも良く満点でした。 &nb……
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長門市油谷　S様　2022.7月

⼼⾳ながと（お客様の声）
亡父の希望でもあった塚本さんで葬儀をお願いし心温まる葬儀で見送る事が出来ました。来られなかった家族とのリモートの協力や生前の思い出の品を準備して頂くサプライズ等、心に残る葬儀で家族の皆から感謝の言葉をもらいました。担当の池永さんには打合せからお寺さんとの仲介、満中陰のお返しまで丁寧な対応、お世話頂きありがとうございました。……
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長門市日置　H様　2022.10月

⼼⾳ながと（お客様の声）
この度は大変お世話になりました。夫が事前に相談に伺っていた事もありましたが、亡き夫の希望と私達家族の希望を丁寧につなぎ合わせ、叶えて下さった事にとても感謝しております。葬儀の事のみならず、様々な事にお応え頂き、本当に安心して夫を見送る事が出来たと思います。死を迎えた本人とは話す事は叶いませんが、私としましては、本人の希望を形にすることが出来たのではないかな・・・本人も満足してくれているかな・・・大切な思い出にする事が出来ました。それは、ご担当頂いた前田さん、その他すべてのスタッフの方々のおかげだと思います。本当にありがとうございました。……
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長門市油谷　A様　2022.8月

⼼⾳ながと（お客様の声）
この度は、母の葬儀で大変お世話になりました。以前、祖父母の時に利用させていただき、父たっての希望で葬儀ディレクターの池永さんに担当していただきました。初めての親の葬儀、また妻を亡くした父、家族の心情にとても寄り添っていただき、お陰で、本当に温かく、満足の行く形で、母を見送ることができました。スタッフの皆様、池永様のお仕事ぶりに、人の心に寄り添うとはこういうことかと、感動もいたしました。家族以上に故人に寄り添い家族以上に故人の最後を大切にしていただき本当に有難うございました。初めての親の葬儀、戸惑いと悲しみに暮れる時間を、皆様のお陰で温かなものに出来ましたこと、心より感謝申しあげます。……
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